Zautomatyzowana obsługa klienta z CX Genie
CX Genie to wirtualny agent oparty na sztucznej inteligencji, który ma na celu usprawnienie procesów biznesowych poprzez szybsze, spersonalizowane doświadczenia klientów. Platforma łączy technologię AI z zespołem wsparcia, oferując efektywne operacje w różnych sektorach, takich jak e-commerce, marketing oraz usługi finansowe. CX Genie automatyzuje odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, zapewnia 24/7 wsparcie oraz personalizuje interakcje, co zwiększa satysfakcję klientów.
Dzięki przyjaznemu interfejsowi użytkownika, CX Genie umożliwia zarządzanie chatbotem oraz monitorowanie wydajności w czasie rzeczywistym. System uczy się z każdej rozmowy, dostosowując się do zachowań użytkowników i poprawiając swoje odpowiedzi na podstawie ludzkiego feedbacku. Oferuje również integrację z popularnymi platformami, takimi jak Messenger, Whatsapp, Wordpress i Shopify, co czyni go wszechstronnym narzędziem do automatyzacji obsługi klienta.
